南昌在线-新闻-南昌丽华购物商场现金券无故缩水

近日，南昌市民苏先生投诉称，今年11月29日，苏先生从南昌一商家的促销活动中，获得了1000元丽华购物广场的现金券。当时，对方明确告诉他，这张现金券就等同于现金，可在丽华购物广场内随意购买商品，还能再参加商场的其他购物活动。然而,当苏先生在丽华购物广场买金饰的时候，对方却拒绝收取其现金券。

投诉：买金饰用现金券遭拒

12月25日，苏先生想给家人买点圣诞礼物，于是带上现金券直奔丽华购物广场而去。在商场，苏先生在“周大福”金饰专柜看中了一条八百多元的项链，但他掏出现金券，准备去收银台付账时，销售员立即把他拉住，并称：“这个券我们柜台是不收的。”

“不是说可以随意买商品吗？”苏先生来到收银台，得到的答复还是不能用。“这不明摆着骗人吗？”苏先生向本报投诉时说道。

商场：现金券买首饰有限制

28日中午，记者随苏先生再次来到丽华的“周大福”金饰专柜，店员说：“苏先生的现金券是C券，我们这里只收A券，所以不能用。”这时，记者才看到现金券正面不起眼的右下角写着“C券”，但是背面的详细使用说明中未作任何的说明。当记者对此提出质疑时，该店员说：“本来是可以用的，但12月初，突然接到通知说不可以用。”接着，记者来到收银台咨询，对方称，这种现金券除了黄金首饰外，买其他商品还是能用的，如果非要买黄金饰品，现金券和现金各要一半，比如1000元的首饰，可以用500元现金券，再交500元现金。

记者问其事先为什么未作说明，对方不耐烦地称：“这是商场的规定。”就不再理睬了。

消协：剥夺知情权属霸王行径

就此事，记者采访了南昌市消协有关人士，他表示，商场单方面对承诺缩水的行为，属于霸王行径。

该人士认为，消费者有事前的知情权，苏先生是从正当途径获得有效的商场购物券，而现金券本身未标注任何使用限制，那么，商场理应履行自己的承诺，不应该在使用过程中设置门槛。就算其要改变购物券的使用条件，理应向持券的消费者作出事先说明，并征得同意，才能进行更改。最后，消协还建议苏先生可以直接向消协或工商部门投诉。（陈飞、黄祥晟）