20日,南昌市民王先生反映,他可能被假冒小鸭洗衣机售后服务部给蒙了。
家住南昌市中山路毛家园1号的王先生告诉记者,为了维修“小鸭”洗衣机,8月17日,他拨打了“小鸭”维修卡上的电话,对方称自己是“小鸭”在南昌的维修点,会上门服务。“当时维修工人说洗衣机的水位传感器和减震器都坏掉了,要更换新的零件,总共是200元。”王先生告诉记者,他当时就觉得价格太高了,但想到是“小鸭”的指定维修点,他也就没有怀疑什么,后来他才知道他被对方狠狠地“宰”了一刀。“我拿着坏的零件到电子市场咨询过,这两款零件市场价加起来只要40元,而且有商家提醒说这个换下来的减震器还是好的,只要稍微把上面的橡皮夹紧一下就可以使用。”
更加让王先生感到气愤的是,当他再次打电话问“小鸭”维修点的地址时,对方告诉他在南昌市金盘路98号,可他到那里一看,发现金盘路98号并没有什么“小鸭”维修点。而当王先生打114查询“小鸭”维修点时,对方又告诉了他另外一个电话和地址,这让王先生更加感到困惑了。
20日下午,记者陪同王先生来到南昌市西湖区工商局丁公路分局,该局工作人员告诉记者,原来丁公路上有个“小鸭”维修点,但是在5月份就已搬走了。按王先生提供的电话号码,记者先后联系了两家所谓的“小鸭”维修点,可是双方都不肯透露自己的地址。随后,记者按维修卡上的号码拨打了“小鸭”厂家的电话,却一直无法拨通。后在网上查询得知,该厂家“山东小鸭电器股份有限公司”已于2006年年初重组为“中国重型汽车集团济南卡车股份有限公司”,不再生产洗衣机。记者即拨打“中国重型汽车集团济南卡车股份有限公司”的电话时,发现居然也无人接听。(胡文春 张穗)