南昌在线-新闻-南昌加强政风行风建设服务窗口群众测评

水、电、气、公交、电话，这些与百姓生活相关的服务窗口都将接受百姓评议。服务好不好，百姓最有发言权。２５日，记者从南昌市纠风办了解到，今年，南昌市将加强政风行风建设，开展“民主评议政风行风”、“创建文明行业和示范窗口”等活动。

据南昌市纠风办有关人士介绍，今年南昌市将深入开展5项民主评议，其中包括深入开展机关处长、基层站所“双百评”，发动社会各界对全市具有行政执法权、审批权和具有经济、社会管理职能的100个机关处长、1000余个基层站所开展社会满意度测评，着力解决中梗阻、下搁浅，作风不实、效率不高等问题；深入开展服务行业“专项评”，发动社会各界对供水、供电、公交、客运、燃气、电信、移动、联通、邮电、有线电视等服务行业行风进行评议，着力解决服务态度不好、办事效率不高，乱收费、乱罚款等问题；深入开展医院、学校评议评价活动，发动社会各界对市属医院和市直学校进行评议，缓解群众看病难、看病贵，上学难、上学贵问题。

同时，进一步深化“文明行风热线”工作，积极推行市、县政府领导带队上线，受理群众投诉，协调解决群众问题和困难，增强热线的实效性和权威性；大力推进热线进乡村、进社区、进企业，拓宽热线的社会覆盖面，为群众和企业解决更多实际问题；深化“纠风热线”工作，建立健全“首诉负责、即时受理，归口办理、当天转递，跟踪督办、限时办结，及时反馈、统一回复”工作机制，促进群众投诉快速有效办结。（洪纠轩、郭宁、陶琪）